Política de Privacidade

1. Dados recolhidos

Durante a utilização do nosso site, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome, endereço de email, número de telefone, morada e outras informações inseridas em formulários de contacto ou registo.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dados relativos ao dispositivo utilizado.
• Dados de cookies: Informações sobre preferências e interação com o site.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Responder aos seus pedidos e fornecer suporte
• Enviar comunicações relativas aos serviços solicitados
• Analisar a utilização do site para otimizar a experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Os seus dados nunca serão vendidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados com fornecedores de serviços que nos assistem nas operações do site, sempre em conformidade com a regulamentação sobre proteção de dados.

3. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais:

• Uso de protocolos encriptados (HTTPS/SSL)
• Limitação do acesso aos dados apenas a pessoas autorizadas
• Monitorização constante dos sistemas para prevenir acessos não autorizados
• Cópias de segurança regulares dos dados

Apesar destas precauções, nenhum sistema está completamente imune a riscos. Solicitamos que proteja as suas credenciais de acesso e nos comunique eventuais violações suspeitas.

4. Cookies e tecnologias similares

Este site utiliza diferentes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Análise da utilização do site para melhoramentos
• Cookies funcionais: Armazenar preferências e configurações
• Cookies publicitários: Personalizar conteúdos e anúncios

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou utilizando a nossa ferramenta de consentimento de cookies.

5. Direitos do utilizador

Em conformidade com o RGPD e a regulamentação sobre proteção de dados, tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais em nossa posse
• Retificação: Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Limitação: Solicitar a limitação do tratamento em situações específicas
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado para transferir para outro titular
• Oposição: Opor-se ao tratamento por motivos legítimos
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através dos canais indicados na secção "Contactos".

6. Alterações à política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou em obrigações regulamentares. Publicaremos a data da última atualização e, em caso de alterações substanciais, informá-lo-emos através de meios apropriados.

Convidamo-lo a consultar regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

7. Contactos

Para qualquer questão ou pedido relativo à sua privacidade, pode contactar-nos:

• Email: legal@xeravontica.online
• Telefone: +351 308 809 009
• Morada postal: Avenida da Liberdade 245, 1250-096 Lisboa, Portugal

Para pedidos relativos ao exercício dos seus direitos de privacidade, solicitamos que especifique na comunicação qual o direito que deseja exercer e que forneça elementos que nos permitam identificá-lo com certeza.